安心陪全齡寵物推車

ibiyaya商品購物須知

運費
▪ 單筆訂單滿NT$500免運費,未達籌收運費NT$100。出貨
▪ 訂單成立收到帳款後2~3個工作天出貨(不含例假日),出貨後2個工作天內 到貨。
▪ 如需查詢出貨進度可來電 02-26028865#15 洽客服人員。貨運
▪ 配送時間:週一~五9:00-17:00、週六9:00-12:00。
▪ 一般配送區域僅限台灣本島地區,勿使用郵政信箱或便利商店作為收件地 址。
▪ 離島地區運費另計,訂購前請先來信 pet@ibiyaya.com 確認運費金額。
▪ 台灣以外地區如欲購買,請先來信 pet@ibiyaya.com 洽詢。退換貨
▪ 本商品依法享有7天鑑賞期,請收到貨品後檢查確認,超過鑑賞期恕不接受 退換貨。
▪ 鑑賞期並非試用期,由於ibiyaya販售皆為接觸性商品,因衛生與疾病的考 量,一經拆封或試用後,恕無法退換貨。請於購買前仔細測量商品尺寸,以免 造成日後買賣糾紛。
▪ 退換貨之商品必須為全新狀態且包裝完整(包含商品主體、零配件、保固書 、組裝說明書、內外包裝、贈品等)。若商品有瑕疵或零件短缺的狀況,請於收到 貨後7日內聯絡我們。超過7日後,恕不進行新品 換。
▪ 退換貨之商品請以原紙箱包裝妥當,勿直接於外箱上黏貼紙張或書寫文字

ibiyaya商品保固說明

保固內容
▪ 自購買日起一年內正常使用狀態下,商品主體結構(含推車車架、收 車關節、收車把手)若非外力所造成的故障,免費給予零件更換。商品配 備及消耗性零件(含推車布套、置物袋、頂蓬、輪子與其他配件),則酌收 材料費與運費。
▪ 保固期間若遭遇以下狀況,本公司可選擇是否提供保固服務,並將 酌收維修費、材料費及運費:
(1) 未按照說明書指示正確使用本產品者。
(2) 因消耗性零件使用過度而導致的故障。
(3) 自行拆修或改裝產品。
(4) 遭寵物抓咬、大小便或外力造成之商品損壞。
(5) 因天災及不可抗力因素所導致的損壞。
▪ 保固書請妥善保管,遺失恕不補發。若有不實記載、刪改、空白或經 銷商未填寫者,則視為無效。
▪ 本商品售後服務年限為1年,如使用已逾上述年限發生故障時,若本 公司無零件庫存,則無法修復,敬請見諒。
▪ 保固服務範圍限台灣地區。
▪ 保固服務保留方式:
(1) 自行留存本保固書,未來寄回需維修之商品時請一併隨箱附上保固 書,以示符合保固資格。
(2) 於官網購買可享2年保固,其餘通路購買者,至官網加入會員並註冊 保固,可享1年半之保固服務。

使用及保養

▪ 車架
(1) 請勿自行改裝或使用非專用配件以免造成車體損壞。
(2) 推車定期檢查保養和清潔,可延長使用壽命並常保如新。
(3) 如有去過海邊或淋濕,務必擦乾,避免車架遭酸鹼腐蝕或生鏽。
(4) 輪軸與五金零件可噴上適量的潤滑劑(如:WD-40),增加使用滑順 度。
(5) 充氣輪胎使用前請檢查胎壓是否足夠,輪胎表面是否有破損,如外 胎有破洞漏氣可至自行車店補胎,如內胎破損請更換新胎。

▪ 布套與收納袋 布料軟件請手洗清潔,勿使用洗衣機或脫水機以免變形破裂,手洗順序 如下:
(1) 先拆卸所有布套和收納袋。
(2) 如有底座木板請取出用乾布擦拭後風乾,勿用水清洗。
(3) 布套用冷水加中性洗潔精浸泡5-10分鐘,輕輕刷洗表面後自然晾乾 ,切勿用力拉扯搓揉(含脫水),以免破裂變形。